KI-, Automatisierungs- oder Softwareprojekt anfragen

Hilfreich ist eine kurze Schilderung vom Auslöser bis zum fertigen Ergebnis. Wo kommt eine Anfrage, Datei oder Information an? Welche Schritte erledigt das Team manuell? In welches System werden Daten übertragen und wer prüft sie? Diese Darstellung ist wertvoller als die Vorgabe eines bestimmten KI-Produkts, weil sie den tatsächlichen Engpass sichtbar macht.

Nennen Sie außerdem, wie häufig der Vorgang vorkommt und wodurch heute Verzögerungen, Rückfragen oder Fehler entstehen. Vertrauliche Dokumente müssen im ersten Kontakt nicht hochgeladen werden; anonymisierte Beispiele oder Feldbeschreibungen genügen zunächst.

Ein KI-, Automatisierungs- oder Softwareprojekt anfragen heißt auch, die gewünschte Veränderung zu benennen. Soll Bearbeitungszeit sinken, eine doppelte Erfassung entfallen, Wissen schneller auffindbar werden oder ein fehleranfälliger Übergang stabiler laufen? Eine klare Priorität erleichtert die Auswahl eines begrenzten ersten Schritts.

Der Zeitplan darf anfangs grob sein. Wichtiger ist, ob ein akuter Termin, eine Systemumstellung oder saisonale Belastung berücksichtigt werden muss. Wir gleichen Ziel, technische Abhängigkeiten und Aufwand ab, bevor ein Umsetzungsvorschlag entsteht – und nennen die Größenordnung, bevor Sie sich festlegen.

Nach Eingang prüfen wir, ob das Problem fachlich klar genug beschrieben ist und welche Rückfragen für eine seriöse Einordnung fehlen. Im Gespräch besprechen wir mögliche Lösungswege, Risiken und einen geeigneten Pilotumfang. Wenn eine Standardfunktion oder eine einfache Prozessänderung ausreicht, sollte auch das offen benannt werden.

Erst danach folgen ein konkreter nächster Schritt und gegebenenfalls ein Angebot. Während eines Projekts werden Aufgaben, Dateien, Entscheidungen und Freigaben transparent im Kundenportal geführt. So bleibt von der ersten Annahme bis zur Abnahme nachvollziehbar, was vereinbart und geprüft wurde.