Vom Anfrage-Eingang zum prüfbaren Angebotsentwurf
Anfragen kommen per E-Mail, Formular und Telefon; im Büro müssen daraus Kunde, Leistung und Konditionen werden. Eine Automatisierung erfasst die Angaben, ergänzt Stammdaten und bereitet einen Angebotsentwurf nach den eigenen Regeln vor – fehlende Angaben werden markiert statt geraten.
Die fachliche Kontrolle bleibt beim Vertrieb: Preis, Umfang und Versand entscheidet ein Mensch. Gemessen wird der Nutzen an der Zeit bis zum Angebot und an der Zahl der Rückfragen. In der Regel zeigt sich der Effekt schon im ersten Monat des Piloten.